トリマー・訓練士のお仕事

中年トリマーを悩ませるお客様からの奇妙な質問

2020年9月3日

管理人が頻繁に遭遇するお客様からの奇妙な質問。

接客業ならどこも同じだろう!』と思っていたのだが、どうやらペット業界は他の業界よりもレベルが上らしい。

そこで今回は管理人がよく遭遇する、お客様からの奇妙な質問をご紹介したいと思う。

ちなみにこの奇妙な質問は、人間に置き換えて頂くとわかりやすいと思う。

頭の中で人間社会の出来事に変換してご覧頂きたい。

奇妙な質問!ドッグフード編

管理人の職業はトリマーだが、テナントとして入っている店ではドッグフードも扱っている。

その為フードに関しての質問もよく受けるのだが、とても奇妙な質問が多いのだ。

犬の好みは他人にはわからない

飼い主さん
このドッグフードはうちの犬は食べるかな?好きかな?

結論から言おう!

他人の子の好みなどわからない!

管理人は犬に与える物は自分も食べてみる主義である。
ドッグフードソムリエという資格も取得している!

それゆえにドッグフードの味には精通している自信はある。

ただ残念なことに、そんな管理人が気に入ったからといって、必ずしも愛犬達が気に入るとは限らないのだ。

管理人が美味しいと感じても、愛犬達が食べないことも多々ある。

逆に管理人が『あまり美味しくないな!』と感じたフードを犬達が喜んで食べる場合もある。

やはり犬にも好き嫌いがあるので、その犬にとって美味しいかは、食べさせてみないとわからないのである。

人間の食べ物を買いに行ったときに

飼い主さん
このご飯はうちの家族は食べるかな?好きかな?

と店員さんに聞く人はまずいないだろう。

同じ理屈なのだが何故か犬になると聞いてくるので返答に困るのである。

ドッグフードは万能ではない

飼い主さん
ダイエットフードに変えたのに全然痩せないんだけど・・・。

騙されたのかな?

1日の運動量はどのくらいですか?
管理人
飼い主さん
運動はさせてないよ!

うちの子はお外も嫌いだから散歩も行かないし!

騙されていないから安心して欲しい!

ダイエットフードに変えたからといって、運動量を増やさなければ痩せることはない

正常な反応なので心配は不要だ!

人間でも本気で痩せる為には厳しい食事制限と運動が必要になる。

逆にいつも通りの生活をしているだけで痩せてしまう場合は、極端に栄養が足りていないか病気の可能性が高い。

すぐにフードを変えてペットクリニックへ行くことをおすすめしたい。

飼い主さん
毛艶がよくなるって聞いたからフードを変えたのに、全然よくならないんだけど

・・・。

なんでだろう?

家ではどんなお手入れや、ブラッシングの仕方をしていますか?
管理人
飼い主さん
うちの子ブラシが嫌いだから家ではできないの!

お手入れも嫌がるからできないの!

謎はとけたっ!!『お手入れをしていない』からだ!

毛を美しく保つためには、食事も大事だがお手入れも大事だ。

人間ならば食事に加えて、高いヘアークリームや、トリートメントを買いそろえる方もいるだろう。

そこまでお金や手間をかけても、綺麗で健康な毛を手に入れるのは難しいのである。

ドッグフードを食べたくらいで毛が艶々、サラサラになるのであれば、人間もドッグフードを食べ始めるだろう。

ドッグフードも品質が良いものは高い

飼い主さん
安全で美味しくて安いドッグフードはある?

ほとんどのお客様は『安全!美味しい!安い!』と、3拍子揃ったフードを求めてくるのだ。

そこで私は言いたい!

『そんなドッグフードは無いと!』

安全で美味しい(食いつきがよい)ドッグフードは確かにある!

ただし、そういう物は質の高い材料を使っていたり、香りを消さないなどの製法にこだわっているのでとても高い。

安く買うのは無理である。

人間はもちろん犬であっても質の高い食事をする為には、それなりの対価を払わなければならないのだ。

奇妙な質問!ドッグウェア編

飼い主さん
体重 3kg のトイプードルなんだけど、この服のサイズで大丈夫かな?

人間でいうならば

飼い主さん
体重 50kg の日本人なんだけど、この服のサイズで大丈夫かな?

と聞かれているのと同じである。

わかるわけがない!』これが本音だ!

犬を連れて来ているのならその場でサイズを計ることもできるが、いなければお手上げである。

ちなみにこれに似た質問として

飼い主さん
体重 30kg のゴールデンなんだけど、このサングラスかけられるかな?
飼い主さん
体重 2kg のチワワなんだけど、この靴下入るかな?

などがあるがどれも回答することは難しい。体重は万能ではないのだ!

基本的に洋服や靴など身に着ける物を選ぶときは『グラム』という単位ではなく『センチメートル』や『インチ』という単位を使うことをおススメしたい!

ちなみに目安となるサイズ(胴回り、首回り、背丈など)は製品ごとに記載してある!

ぜひそれも参考にして頂きたい!

奇妙な質問!トリミング編

飼い主さん
トリミングから帰ってきたらケガをしてるんだけど!!

どうしたらこんな風になるのっ!!

それは誠に申し訳ありません!

お名前とご来店いただいた日時を教えていただけますでしょうか?

管理人
飼い主さん
名前は○○です!

そちらのサロンに行ったことはありませんっ!!

えっ??
管理人

完全に意味がわからない!

詳しく事情をきいたところ、他のサロンでトリミングをしたらケガをして帰ってきたらしい。

そのサロンに説明を求めたが、回答内容が気に入らなかったそうだ。

そこで色々なサロンに電話をして、どうしたら犬がそのようなケガをするのか聞いて回っているらしい。

その方の理屈では『同じ犬を扱っているんだから、どうしてそうなるのかわかるハズだ!』となったようだ。

とても滅茶苦茶な理屈である。

その理屈が通るなら、人間のケガはどこに問い合わせても理由がわかることになる。
とても便利だが不可能だろう。

もしかしたら、管理人にある種の超能力があることを期待しての質問だったのかもしれない。

知らない場所で起こったことがわかる能力!

そんな能力があればぜひ身につけたい!

ただ、申し訳ないことに今の管理人にはそのような特殊能力はないのだ!

しばらく修業をしてみるので、能力が開花したらぜひご相談頂きたい!

お客様からの奇妙な質問 ~まとめ~

お客様からの奇妙な質問はいかがだっただろうか?

ちなみに今回はある程度笑い話にできるレベルの話にとどめておく。

本当にヤバイ質問はブログに書くのさえためらうからだ。
笑い話にもならないのである。

管理人もそうだが、ペットのことになると変なフィルターがかかることが多い。

変なフィルターをかけずに、冷静に判断できる飼い主になりたいものだ。

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